盛赞！舜云互联专业服务获海外客户点赞
12 Jul 2023
近日，舜云互联iMotor全生命周期服务事业部收到了来自巴基斯坦客户颁发的《表扬证书》——专业服务获得盛赞！
巴基斯坦OLYMPIA CHEMICALS公司订购了一台QFW-20-2型号的发电机，委托我司进行安装。我司接到委托邀请后，立刻委派售后服务工程师康爱军赴现场指导安装。在设备安装过程中，康爱军发现现场问题重重。由于设备现场使用环境跟电机出厂差异，初始安装就发现基础高低不平，对照图纸与主机高度相差20mm，为了满足现场设备使用需求，康爱军亲力亲为，进行先后多次技术论证最终顺利解决。发电机打定位销，用户没经验，康爱军现场改造工装，速度提升两倍。遇事不退缩，第一时间上报情况，并积极与客户沟通，凭借自身多年积累的专业技术和实战经验，把难题一一破解，整个项目进度比业主计划提前半个月完成。值得一提的是，发电机各项数据经过业主检测基本都在中间公差，巴基斯坦OLYMPIA CHEMICALS公司管理层对我司提供的服务和售后服务人员所展现出的精湛的技术，高度的责任感和使命感表示高度认可，并颁发了《表扬证书》。舜云互联拥有一支专业化的服务队伍，具备多年的安装调试、大检修、故障诊断和运维经验，熟练掌握电机现场维护保养、故障处理等。此次的电机安装调试只是一项单项服务，除此之外，舜云互联可为客户提供系统设计、日常维护、健康管理、检测诊断、定期检维修、技术改造等服务内容的全流程、全生命周期闭环服务。客户的认可，是我们前进的动力！舜云互联作为全球电驱产业数字化解决方案服务商，通过提供数字技术和服务技术、线上运维与线下服务相结合的智慧服务模式，将持续为客户提供更优质、全方位的设备全生命周期服务！
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